Binance resolvió el bloqueo de la cuenta de Esteban Bullrich
El exsenador Bullrich había denunciado que el reconocimiento facial de la aplicación dejó de identificarlo.
La plataforma financiera Binance restableció el acceso a la cuenta del exsenador Esteban Bullrich, luego de la polémica generada por un problema con el reconocimiento facial que le impedía operar. El caso tomó relevancia pública cuando el dirigente denunció que la aplicación dejó de identificarlo debido a los cambios físicos provocados por la Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA), enfermedad que padece desde hace años.
Tras la repercusión, la compañía confirmó que el inconveniente fue resuelto y que Bullrich recuperó el control total de su cuenta. "Nos alegra confirmar que la situación reportada por Esteban Bullrich fue resuelta satisfactoriamente", indicaron en un comunicado, donde también remarcaron que el equipo actuó con rapidez una vez que el caso fue escalado.
Además, Binance anunció una donación de US$ 150.000 a la Fundación Esteban Bullrich como gesto tras la controversia. Según detallaron, el aporte estará destinado a fortalecer la lucha contra la ELA en Argentina y apoyar a quienes conviven con esta enfermedad.
La empresa también reconoció fallas en sus procesos de accesibilidad y aseguró que el episodio impulsó cambios internos. "Para Binance, la accesibilidad es un estándar, no una excepción", señalaron, y agregaron que están reforzando sus sistemas para garantizar que los usuarios con dificultades puedan acceder sin obstáculos a sus cuentas.
El conflicto se originó cuando Bullrich denunció en redes sociales que el sistema de verificación facial ya no reconocía su rostro. "La ELA está tomando mi cuerpo. No debería también llevarse mi dinero", expresó. Su reclamo, que se extendió durante meses sin solución, generó finalmente una respuesta directa de las autoridades de la compañía y derivó en la resolución del caso.
