Qué pasa con tus cuentas digitales al morir y cómo elegir un heredero
Sin claves ni autorizaciones, perfiles y archivos pueden quedar inaccesibles. Plataformas ya permiten designar contactos de confianza.
La gestión de la vida digital tras la muerte es una cuestión que muchas personas aún postergan, pero que puede evitar múltiples problemas a familiares y allegados. Sin acceso a contraseñas o permisos, cuentas en redes sociales, correos electrónicos y servicios online pueden quedar bloqueadas de forma indefinida, impidiendo recuperar fotos, archivos o incluso activos digitales.
Actualmente, grandes plataformas como Apple, Google, Facebook e Instagram ofrecen herramientas para planificar qué ocurrirá con los datos tras el fallecimiento de un usuario, mediante la designación de un "heredero digital" o contacto de legado.
En el caso de Apple, existe la opción de asignar un contacto que podrá acceder a información como fotos, notas y archivos, aunque sin acceso a contraseñas ni datos de pago. Este procedimiento requiere una clave especial y un certificado de defunción para habilitar el acceso.
Por su parte, Google cuenta con el "Administrador de cuentas inactivas", que permite definir un período de inactividad tras el cual la cuenta se considera abandonada. En ese caso, el sistema notifica a los contactos elegidos y les otorga acceso a los servicios previamente autorizados, como Gmail, Drive o Fotos.
En redes sociales como Facebook e Instagram, los usuarios pueden designar un contacto de legado que administrará el perfil cuando este se convierta en conmemorativo. Esa persona podrá fijar publicaciones, responder solicitudes y descargar contenido autorizado, aunque no tendrá acceso a mensajes privados.
Otras plataformas como X permiten únicamente la eliminación de la cuenta tras el fallecimiento, mientras que TikTok ofrece perfiles conmemorativos, aunque con funciones limitadas.
En muchos países, la falta de legislación específica sobre herencia digital hace que estas decisiones dependan de los términos y condiciones de cada servicio. Por eso, especialistas recomiendan anticiparse y configurar estas opciones en vida, para garantizar que la información personal y los recuerdos digitales puedan ser gestionados por personas de confianza.
