Ecom trabaja para restablecer el Sistema de Gestión de Trámites (SGT)
Desde el miércoles, el servicio permanece fuera de funcionamiento por tareas de restauración.
La empresa Ecom continúa trabajando en la restauración del Sistema de Gestión de Trámites (SGT), que permanece momentáneamente fuera de servicio. Según informaron desde la compañía, el equipo técnico "trabaja incansablemente, de manera prioritaria y con monitoreo permanente para garantizar la restitución completa del servicio en condiciones óptimas".
El inconveniente comenzó el miércoles por la mañana con intermitencias en el sistema. Frente a esta situación, y tras evaluar el comportamiento inestable de la plataforma, se resolvió suspender su funcionamiento al mediodía e iniciar un proceso de recuperación a partir de un respaldo existente.
Actualmente, la restauración sigue en curso y, debido al alto volumen de información que debe procesarse, se estima que el procedimiento podría extenderse al menos 24 horas más.
Desde Ecom agradecieron la comprensión y paciencia de los usuarios, y ratificaron su compromiso de mantenerlos informados ante cualquier novedad relevante.
